FAQ Deelnemersinfo
Veelgestelde vragen
Wanneer krijg ik mijn startnummer?
Individuele deelnemers die ingeschreven hebben vóór 20 oktober ontvangen in de week van 3 november hun startnummer op het opgegeven adres.
Individuele deelnemers die ingeschreven hebben vanaf 20 oktober ontvangen het startnummer in de laatste week voor het evenement.
Let op: heb je een buitenlands adres opgegeven, dan ontvang je je startnummer niet thuis. Deelnemers aan de Zevenheuvelennacht kunnen die ophalen op zaterdag 15 november vanaf 17.00 uur op de Expo bij: Afhalen startnummer buitenland. Deelnemers aan de Zevenheuvelenloop kunnen die ophalen op zondag 16 november vanaf 10.00 uur ophalen op de Expo bij: Afhalen startnummer buitenland.
Startnummers van deelnemers aan de Dustin Bedrijvenloop worden vrijdag 7 november opgestuurd. Bij teams die voor een centraal verzendadres gekozen hebben, wordt de envelop naar dat adres gestuurd.
Kan ik mijn eindtijd wijzigen?
Als je voor 20 oktober hebt ingeschreven, kun je je eindtijd niet meer wijzigen, omdat de startnummers (met daarop startvakkleuren) al in productie zijn.
Als je na 20 oktober hebt ingeschreven, kun je tot en met 2 november je verwachte eindtijd wijzigen via jouw dashboard/klik op je ticket/klik op je naam/klik op gegevens/registratie bewerken.
Kan ik wisselen van NN Zevenheuvelenloop 15km naar NN Zevenheuvelennacht 7km (of andersom)?
Voor de NN Zevenheuvelenloop & NN Zevenheuvelennacht kun je je afstand wijzigen, door te mailen naar info@zevenheuvelenloop.nl.
Als je al een medaille hebt besteld, dan is het niet nodig om voor je nieuwe afstand een nieuwe medaille te bestellen.
Hoe weet ik hoe laat ik moet starten?
Vanaf de week van maandag 3 november wordt je startnummer thuisgestuurd, hierop staat je startvakkleur.
In de deelnemersinformatie vind je de starttijden per startvak.
Wat moet ik doen als ik mijn starttijd niet haal?
Je mag altijd een startvak later starten en tijdens de NN Zevenheuvelennacht uiterlijk tot 19.30 uur starten in startvak roze.
Bij de NN Zevenheuvelenloop mag je altijd een startvak later starten en uiterlijk tot 14:30 uur starten in startvak paars.
Wat moet ik doen als ik zonder startnummer naar Nijmegen bent afgereisd?
Meld je bij de troubledesk op de Meeting Area. Deze ligt op 200 meter vanaf Nijmegen CS op de Van Schaeck Mathonsingel. Zorg dat je je oude startnummer alvast opzoekt in de app of in jouw dashboard.
Zijn er GPX-bestanden van de lopen?
Waarom is er een zandloperstart?
We streven ernaar -gezien het grote deelnemersveld- zoveel mogelijk ruimte te creëren op het parcours. Daarom start iedereen in startvakken op basis van verwachte eindtijd. Daarom ook wordt vlak vóór de startstreep de weg van 10 naar 2.25 meter afgeknepen. Hierdoor ontstaat meer loopruimte vlak na de start en elders op het parcours.
Waarom kan ik mijn ticket niet downloaden?
Om fraude via externe platforms tegen te gaan is het niet meer mogelijk om je ticket te downloaden. Kun je niet meedoen en wil je je ticket overdragen, dan kun je dit direct in je dashboard regelen. Koop dus nooit een ticket als dit niet binnen Atleta wordt overgedragen.
Kan ik mijn startnummer overdragen?
Dat kan, mits je het ticket zelf hebt aangeschaft: ga naar je persoonlijke dashboard via de link in je bevestigingsmail. Via je registraties kom je bij je ticket en daar kun je via 'ticket toewijzen' het mailadres van de nieuwe deelnemers invullen. Op deze manier wordt het ticket makkelijk & snel overgedragen per mail. Let op: Je moet er onderling voor zorgen dat de nieuwe deelnemer het fysieke startnummer in handen krijgt.
Welke sportdrank krijg ik tijdens en na de race?
Tijdens de NN Zevenheuvelennacht (finish) en NN Zevenheuvelenloop (aan het parcours en finish) bieden we Maurten energiedrank aan.
Krijg ik persoonlijke actiefoto's?
Er worden actiefoto’s van iedere deelnemer gemaakt en deze zijn binnen 48 uur na het evenement te vinden via je persoonlijke uitslag.
Kan ik mijn medaille laten graveren?
Jazeker! Laat na afloop razendsnel je medaille graveren met je naam en gelopen tijd. Dit kun je bij je inschrijving bestellen voor een meerprijs van €7,50. Kies bij je inschrijving voor medaille mét gravering voor €11,-.
Waar kan ik mijn medaille laten graveren?
Je kunt je medaille laten graveren bij de Meeting Area op de Van Schaeck Mathonsingel.
Waar kan ik mij omkleden?
Deelnemers kunnen zich omkleden in de parkeergarages rondom het Keizer Karelplein. De garages zijn ingedeeld op basis van startnummers.
Indeling in 2024
Omkleedlocatie A: Starnummers 70 t/m 8500
Omkleedlocatie D: Startnummers 8501 t/m 16000
Omkleedlocatie E: Startnummers 16001 en hoger
Kijk op de plattegrond van het start-/finishgebied in welke garage jij terecht kunt. Je vindt de plattegronden t.z.t. op de deelnemersinformatie pagina.
Zijn er toiletten?
In het start-finishgebied staan op verschillende plekken een groot aantal toiletten.
Is er een garderobe?
Je kunt vlak voordat je naar je startvak loopt, een tasje met je laatste spullen wegleggen bij de garderobe. Na de wedstrijd haal je je tas weer bij dezelfde garderobetent op. Je kunt aan de hekken van de startvakken grijs, blauw, geel, oranje en groen kleding achterlaten die je na de loop weer ophaalt. Bij de parallelstart (startvak bruin, rood, roze, paars) kun je kleding achterlaten aan de voorkant van ieder startvak.
Let op: De kleding in de hekken van de startvakken wordt op zondag om 16:30 uur verwijderd.
Hoe ziet het shirt eruit?
Er is weer een nieuw Zevenheuvelenshirt. Een geweldig mooi shirt waar je in gezien wilt worden! Uiteraard weer gemaakt van 100% gerecycled materiaal en met een mooie pasvorm. De prijs van het shirt is €29,95. Kijk voor een voorbeeld op deze pagina.
Hoe kom ik aan mijn shirt?
Aan je startnummer zit een shirtbonnetje, hiermee kun je het shirt in het weekend van 15 & 16 november afhalen bij de Meeting Area op de van Schaeck Mathonsingel.
Let op: het shirt wordt dus niet vooraf thuisgestuurd.
Waar kan ik parkeren?
Parkeerinformatie vind je op deze pagina.
Hoe wordt mijn tijd geregistreerd?
De tijdregistratie gebeurt door middel van de MYLAPS Bibtag. Een tijdwaarnemingsysteem dat in het startnummer verwerkt wordt. Dit geldt voor alle afstanden. Met de MYLAPS Bibtag gaat jouw tijd pas lopen vanaf het moment dat je daadwerkelijk de startstreep passeert. Zo krijg je een zuivere, netto looptijd.
Is er een tijdslimiet?
Op de 7 km geldt een limiet van 60 minuten. Op de 15 km is de limiet 2 uur (120 minuten).
Mag ik met mijn vrienden samen starten ook al hebben we niet hetzelfde startvak?
Ja, dat mag in langzaamste startvak van de groep. Bijvoorbeeld: 1 persoon in Rood en 1 persoon in Bruin: samen starten in Rood.
Hoe kan ik mijn gegevens veranderen?
Via je persoonlijke dashboard in Atleta kun je zelf makkelijk je gegevens aanpassen.
Hoe laat is de start?
De start van de NN Zevenheuvelennacht is op zaterdag 15 november om 19:00 uur, de start van de NN Zevenheuvelenloop is op zondag 16 november om 13:00 uur. De exacte tijden per startvak volgen nog.
Wat gebeurt er bij een afgelasting?
Als het evenement onverhoopt moet worden afgelast, dan proberen we het evenement op een ander moment door te laten gaan. Als dat niet binnen een redelijke termijn lukt, dan kunnen we de reeds gemaakte kosten verrekenen met het inschrijfgeld.
Kan ik mijn startbewijs doorverkopen?
Het is vanaf maandag 3 november 12:00 uur om je startnummer door te verkopen aan een nieuwe deelnemer via het dashboard in Atleta.
Ga hiervoor naar 'Registraties' en klik in je ticket op ‘Gegevens bekijken’ – ‘Ticket doorverkopen’. De nieuwe deelnemer vult zijn of haar gegevens in via de ‘doorverkooplink’ (url bevat https://atleta.cc).
De startnummerdoorverkoop is inclusief alle bestelde extra’s, zoals medaille en T-shirt.
Deze manier om je startnummer door te verkopen is veilig en betrouwbaar.
Let op: de oude en nieuwe deelnemer moeten er zelf voor zorgen dat het fysieke startnummer bij de nieuwe deelnemer terechtkomt.
Staat je vraag er niet tussen?
Staat je vraag er niet bij?
Contactformulier
Vul het formulier in en wij zorgen ervoor dat het bij de juiste persoon terecht komt.
Naar het contactformulier